Клининг в Екатеринбурге: 325 лидов
За пять месяцев развили сайт, SEO, квиз и Яндекс Директ. В сравнении до и после число лидов выросло с 95 до 325, а итоговая стоимость лида составила 680 ₽.
- 95 → 325Количество лидовсравнение до и после проекта
- 680 ₽Итоговая цена лидана старте с Авито — около 1 500 ₽
- 4,3%Конверсия сайтадо проекта — 1,1%
Задача
Развить сайт и снизить зависимость от Авито.
Что сделали
SEO по услугам, сегментированный Директ, квиз, Roistat и коллтрекинг.
Результат
95 → 325 лидов, итоговый CPL 680 ₽, конверсия сайта 1,1% → 4,3%.
О клиенте
Цель проекта
Задачи
- Провести аудит сайта и исправить технические ошибки
- Собрать SEO-ядро под ключевые направления: уборка квартир, уборка домов, уборка офисов, услуги для HoReCa
- Запустить сегментированные кампании в Яндекс.Директ (поиск + РСЯ)
- Настроить квиз для расчёта стоимости уборки
- Внедрить систему сквозной аналитики для оценки эффективности каналов
Анализ ситуации (Стартовые данные)
Основные проблемы:
- Зависимость от Авито и рост затрат на продвижение объявлений.
- Стоимость лида через Авито доходила до 1 400–1 600 ₽.
- Сайт не приносил значимого потока клиентов (конверсия 1,1%).
- Конкуренция в регионе высокая: работают и федеральные сети, и локальные игроки.
- Сезонные колебания спроса: пик на мойку окон весной–летом и спад осенью–зимой.
Стратегия и подход
Задача — развить собственный сайт и рекламные источники рядом с Авито. Для SEO собрали более 1 500 запросов по направлениям: квартиры, дома, офисы, уборка после пожара, химчистка мебели и HoReCa.
В Директе разделили кампании для частных клиентов, компаний и HoReCa. Использовали запросы по услугам и географии, а также визуалы «до и после».
Квиз-калькулятор помогал выбрать объект и услугу. Roistat и коллтрекинг использовали для сравнения каналов, ретаргетинг возвращал заинтересованных посетителей.
Реализация
Страницы услуг
Переписали метатеги, H1 и содержание, добавили FAQ и микроразметку. Подготовили отдельные страницы по уборке после ремонта и пожара, химчистке мебели и услугам для HoReCa.
Реклама
Запустили поиск по направлениям, отдельную кампанию для ресторанов, кафе и гостиниц, РСЯ и ретаргетинг. Предложения для регулярных уборок дополняли разовые услуги.
Обращение
Внедрили квиз-калькулятор и онлайн-бронирование. Формы связывали с аналитикой, чтобы видеть объём и стоимость обращений.
Результаты
Сравнение по данным кейса
После пяти месяцев работы число лидов в сравниваемом срезе выросло с 95 до 325 — примерно в 3,4 раза. Итоговый CPL составил 680 ₽.
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Количество лидов | 95 | 325 |
| Цена лида | Около 1 500 ₽ с Авито | 680 ₽ после развития каналов |
| Конверсия сайта | 1,1% | 4,3% |
| Доля квиза в заявках | — | 38% |
Исходная цена относится к Авито, итоговая — к изменившейся модели привлечения. Это сравнение разных наборов каналов, а не удешевление одной неизменной кампании.
Доля Авито в заявках снизилась с более 70% до 15%, HoReCa приносил до 20% обращений. Доля повторных заказов выросла с 10% до 25%. Заявки и оплаченные уборки учитываются раздельно.
Выводы и рекомендации
Сайт, квиз и реклама стали существенной частью привлечения. Разделение услуг и аудиторий помогало направлять человека к подходящему предложению.
Следующие шаги — развивать полезные материалы по услугам и повторную коммуникацию. CRM-маркетинг можно связать с регулярными уборками и историей заказов.
