Контакты маркетингового агентства Make All Perfect

Заказывал сайт для своего международного визового агентства, сайт получился отличный, конверсионный и seo оптимизированный!) особенно понравилось что и технически сделан на все 10 балов, разные сервисы проверки указывали на идеальную производительность Сейчас продолжаем сотрудничество, но уже по лидогенерации! Агентство Make All Perfect - к сотрудничеству рекомендую!

Огромное спасибо за проделанную работу! Результат превзошёл все мои ожидания! Сайт получился просто шикарным — современным, стильным и с настоящим WOW-эффектом! Самое приятное, что всё сделали всего за 7 дней и чётко уложились в мой бюджет! Наши посетители в восторге от нового сайта, но главное — это реальные результаты для бизнеса. По сравнению с предыдущим сайтом конверсия выросла почти в 3 раза! Даже не ожидал, что новый сайт может настолько сильно повлиять на бизнес. Однозначно рекомендую! Спасибо за профессионализм и крутой результат!

Обратилась в агенство за запуском рекламы т.е текущие подрядчики не давали резльутат, в итоге мой текущий лэндинг не допустили к рекламе т.к конверсия была меньше 1% и как оказалась сайт был лишен аналитки, поэтому переупаковали мне лэндинг буквально за 1 день! Рекламу еще не запустили, позже обновлю отзыв)

Хочу сказать спасибо за работу с рекламой ВКонтакте! До обращения к ребятам уже был опыт самостоятельных запусков, но, честно говоря, больше денег потратили, чем получили пользы. Здесь понравился сам подход. Сначала нормально расспросили про бизнес, клиентов, что уже пробовали и почему не получилось. Потом предложили несколько вариантов рекламы, подготовили объявления и начали тестировать. Что приятно удивило — никто не пытался сразу потратить весь бюджет. Постоянно что-то проверяли, меняли, смотрели на результат. И главное, всегда были на связи. Даже когда задавал, наверное, глупые вопросы, всё спокойно объясняли. В итоге рекламой доволен, обращения пошли. Спасибо за вовлечённость, приятно работать с людьми, которым не всё равно, что происходит с твоими деньгами.

Сотрудничаем по направлению контекстной рекламы в Яндекс Директ. Основным критерием при выборе подрядчика была прозрачность расходов и возможность оценивать эффективность не по количеству кликов, а по реальным обращениям. Специалисты провели анализ существующих кампаний, переработали структуру, пересмотрели поисковые запросы и настройки аналитики. Отдельное внимание уделили качеству трафика и исключению нецелевых переходов. Отмечу грамотную организацию работы. Отчётность понятная, решения аргументированные, изменения в рекламных кампаниях предварительно обсуждаются. Не приходится постоянно напоминать о задачах или самостоятельно контролировать каждый этап. По итогам сотрудничества сложилось положительное впечатление. Агентство могу рекомендовать компаниям, которым важен системный подход к рекламе и контроль рекламного бюджета.

Наконец-то у нас появился сайт, который не стыдно показывать клиентам! Спасибо огромное всей команде за проделанную работу. Больше всего переживал за дизайн, потому что хотелось чего-то современного, но без перегруза анимациями и всякими бесполезными эффектами. И, наверное, самое сложное было объяснить, что именно я хочу, поскольку сам до конца этого не понимал :) Очень понравилось, как подошли к проектированию страниц. Продумали расположение блоков, красиво оформили наши услуги, сделали удобную мобильную версию. Некоторые решения вообще не приходили мне в голову, хотя теперь кажутся очевидными. Без правок, конечно, не обошлось, но к замечаниям относились нормально, не спорили по каждому поводу. Отдельная благодарность дизайнеру за терпение! Результат действительно порадовал, получилось даже интереснее, чем изначально представлял.

С SEO раньше особо не сталкивался, поэтому перед началом сотрудничества были сомнения, насколько вообще оправданы такие вложения. Особенно учитывая, что быстрых результатов здесь никто гарантировать не может. Решили попробовать. Первым делом специалисты провели аудит, нашли технические недочёты, составили план работ. Постепенно занялись структурой сайта, оптимизацией страниц и контентом. Мне понравилось, что продвижение не сводится к обещаниям вывести сайт в топ за месяц. Объясняют, на что реально можно рассчитывать, какие запросы приоритетнее и почему некоторые изменения требуют времени. Работа ведётся последовательно, есть отчётность и понимание дальнейших шагов. Для меня это важнее красивых презентаций с нереалистичными прогнозами. В целом сотрудничеством доволен, продолжаем работать.

Если бы мне раньше сказали, что email-рассылки могут нормально работать, я бы, наверное, не поверил. Всегда воспринимал их как очередной спам, который никто не читает. Оказалось, всё зависит от того, как к этому подойти. У нас была клиентская база, но толком мы её никак не использовали. Ребята предложили сегментировать клиентов, подготовили письма, настроили автоматические цепочки. Особенно понравились сами тексты. Никаких «УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ!!!». Обычные, приятные письма, которые не раздражают. Теперь хотя бы понимаем, как общаться с действующими клиентами, а не только тратить деньги на привлечение новых. Плюс появилась аналитика, можно смотреть, какие письма открывают и по каким переходят. В общем, приятно удивлён. Спасибо, что помогли разобраться с инструментом, который мы долго недооценивали.

Заказывали аудит маркетинга. Скажу сразу, некоторые выводы были неприятными, но именно за этим и обращались. У нас несколько рекламных каналов, бюджеты достаточно серьёзные, при этом не всегда было понятно, какие инструменты действительно приносят клиентов, а какие просто расходуют деньги. Специалисты довольно глубоко погрузились в ситуацию. Проверили рекламные кабинеты, настройки аналитики, сайт, разобрали путь клиента от объявления до заявки. Обнаружили проблемы с отслеживанием конверсий и указали на слабые места в посадочных страницах. Самое ценное — получили не просто документ на несколько десятков страниц, а конкретный список действий с приоритетами. Что исправить срочно, что можно отложить и где потенциально теряем бюджет. Деньги за аудит потрачены не зря. На многие вещи после этого стали смотреть совершенно иначе.

Иногда в бизнесе наступает момент, когда вроде бы всё работает, реклама запущена, клиенты есть, но куда двигаться дальше — совершенно непонятно. Собственно, с такой ситуацией я и пришёл на консультацию. Мне было важно получить независимое мнение со стороны, а не очередное предложение увеличить рекламный бюджет. На встречах подробно обсудили наши продукты, текущие каналы привлечения, конкурентов, стоимость заявок и дальнейшие возможности роста. Некоторые идеи, которые я считал перспективными, специалисты вполне аргументированно раскритиковали. И это, кстати, понравилось больше всего. После консультаций появилось понимание, какие направления стоит усиливать, а какие пока лучше оставить в покое. Если вы предприниматель и чувствуете, что в маркетинге накопилось много вопросов, рекомендую хотя бы раз обратиться за таким разбором. Мне лично это помогло упорядочить мысли и принять несколько важных решений.

Спасибо за помощь с Авито. Даже не думал, что там столько нюансов с размещением объявлений. До этого всё делали сами: загрузили фотографии, написали описание, подключили продвижение и сидели ждали звонков. Иногда звонили, иногда вообще тишина. При этом деньги на продвижение списывались регулярно. После обращения в агентство нам переделали объявления, подсказали, какие фотографии лучше использовать, изменили заголовки и тексты. Ещё разобрались с категориями и регионами, где имеет смысл размещаться. Понравилось, что объяснили, почему одни объявления работают лучше других. Раньше я вообще не обращал внимания на такие вещи. По результату стало заметно лучше, обращения начали приходить стабильнее. Вроде бы ничего сверхсложного, но без опыта самостоятельно до многих моментов не додумались бы. Спасибо, хорошая работа!

Начали работать с парнями с мая. Запустили рекламу в Яндекс Директ, сделали крутой сайт, сквозную аналитику, настроили CRM-маркетинг, который начал приносить первые лиды. Подход идеально подходит под наш бюджет — работаем без лишних затрат. Ребята глубоко погружаются в бизнес, предлагают реально работающие решения, а не шаблонные варианты. По работе с ними чувствуется, что продажи пошли вверх. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Работа с Дмитрием и его командой оказалась очень продуктивной. Они помогли нам настроить и оптимизировать рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads, что привело к значительному увеличению количества заявок на наши услуги по оптимизации налогов. Особенно впечатлила их способность анализировать трафик и постоянно улучшать результаты кампаний. Мы рады, что выбрали именно это агентство и с уверенностью рекомендуем их другим компаниям!

Когда я обратился к команде агентства Make All Perfect за корректировкой сайта, мне понравились их: внимательность к деталям, отзывчивость, творческий подход, конечно профессионализм. Спустя несколько лет возникают необходимости в корректировке или доработке сайта, в его продвижении. Обращаюсь снова и ребята безотказно, достаточно быстро находят удобные и выгодные решения, помогают, консультируют. Я очень доволен. Рекомендую!

До сотрудничества реклама шла кусками: отдельно поиск, отдельно соцсети, отчёты тоже жили своей жизнью. Команда собрала всё в одну логику, убрала пересечения и объяснила, где мы теряли заявки. Стало меньше хаоса и больше контроля. Особенно ценно, что с нами говорили не рекламными терминами, а языком бизнеса: что платим, что получаем, где можно усилить.

Контекст у нас был, но заявки часто приходили не по тем услугам. Make All Perfect аккуратно пересобрали кампании: разделили направления, почистили запросы, переписали объявления и настроили аналитику. Не скажу, что было «вау за три дня», но через несколько недель стало заметно: обращений меньше случайных, разговоров с потенциальными клиентами — больше по делу. Для юридической ниши это важно.

Нам нужно было быстро привести в порядок рекламные инструменты Яндекса и не потеряться в настройках. Make All Perfect помогли собрать понятную связку, объяснили ограничения и показали, какие элементы действительно влияют на заявки. Работа была без лишнего пафоса: спокойно, по шагам, с нормальными комментариями. Для нас это редкость — обычно подрядчики либо молчат, либо перегружают терминами.

В Яндексе у нас было много старых страниц, которые вроде индексировались, но почти не приносили заявок. Make All Perfect пересобрали структуру под услуги и регионы, подсказали, где нужен новый контент, а где достаточно доработать существующий. Мне понравилось, что они не обещали мгновенный рост, а показали понятную дорожную карту. Постепенно сайт стал работать заметно стабильнее.

Репутационные задачи требуют осторожности. Нам не подходил агрессивный подход, где все негативные сигналы просто пытаются «перекричать». Команда действовала аккуратно: разобрала площадки, тональность, частые претензии, подготовила план коммуникации и PR-активностей. Самое ценное — стало меньше паники внутри компании, потому что появилась система реагирования, а не ручное тушение пожаров.

Рассылки у нас были нерегулярными и часто выглядели как срочная продажа. Агентство помогло выстроить нормальную логику писем: приветственные цепочки, прогрев, полезный контент, возвращение к заявке. Тон стал намного адекватнее. Особенно понравилось, что письма не писали «на максимальном нажиме», а сохраняли уважение к человеку. Для образовательного продукта это принципиально.

К ИИ-агентам мы относились осторожно: не хотелось получить игрушку, которую красиво показывают на демо, но нельзя использовать в работе. Команда начала с процессов и ограничений, а не с модных сценариев. Агент получился полезным именно в рутинных задачах: первичная обработка запросов, подсказки менеджерам, структурирование информации. Понравилось, что безопасность и контроль обсуждали с самого начала.

Работаем уже пол года, классные ребята! Отлично настраивают рекламу, при этом не сжирается огромный бюджет! Все супер

Работа с маркетинговым агентством превзошла все наши ожидания. Внедрение сквозной аналитики, профессиональная настройка рекламных кампаний и эффективное SEO-продвижение позволили нам существенно увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Особенно впечатлила их способность анализировать и оптимизировать трафик, что привело к значительному снижению затрат на рекламу при одновременном увеличении конверсий. Рекомендуем эту команду всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень!

Спасибо ребятам из Make All Perfect! Агентство помогло нам значительно увеличить поток пациентов и повысить узнаваемость наших клиник. Разработка современного и удобного сайта, а также эффективная реклама в Яндекс Директ и ВКонтакте, принесли отличные результаты. Профессиональный подход команды и их готовность адаптироваться под наши нужды сделали сотрудничество легким и продуктивным. Мы очень довольны результатами и планируем продолжать работать вместе долгое время!

Работа по SEO-продвижению и настройке рекламных кампаний в Google Ads позволила нам выйти на новые позиции. Сейчас активно масштабируем бюджет и продолжаем работу! Сайт клиники стабильно растет в выдаче, а реклама дает качественный целевой трафик. Отдельно порадовало, что команда не просто выполняет задачи, а предлагает решения, которые реально работают. Рекомендую!

Обратились не за одной услугой, а за нормальной системой маркетинга. У Make All Perfect понравилось, что команда не пыталась сразу продать всё подряд: сначала разобрались в продукте, каналах, сайте и заявках. После этого стало понятно, что чинить в первую очередь. Работа ощущалась спокойной и взрослой: без суеты, без обещаний «завтра взлетим», но с конкретными действиями и понятным результатом.

В Яндекс Директе у нас была типичная история: бюджет тратится, звонки есть, а понять качество сложно. Ребята навели порядок в структуре, подключили нормальную аналитику и перестали гнать трафик ради трафика. Мне понравилась их настойчивость в деталях: минус-слова, посадочные страницы, связка с отделом продаж. Это не самая эффектная часть работы, но именно она дала нам ощущение контроля.

Нужен был аккуратный запуск Google Ads для зарубежной аудитории, без хаотичных тестов и лишней траты бюджета. Команда предложила понятную структуру, помогла с посадочными страницами и отдельно разобрала, какие гипотезы стоит проверять первыми. Было ощущение, что с нами работают не «по шаблону», а действительно подбирают механику под продукт и рынок.

Мы осторожно относимся к рекламе в медицине: важно не перейти грань и не испортить доверие. Make All Perfect сразу предложили спокойную подачу, без крикливых обещаний. Тексты, креативы и аудитории обсуждали подробно, иногда даже слишком подробно — но в хорошем смысле. В итоге реклама стала выглядеть аккуратнее, а заявки — ближе к нашим реальным услугам.

Во ВКонтакте до этого пробовали запускаться сами: посты были, реклама была, но система не складывалась. Агентство помогло разделить аудитории родителей, подготовить нормальные офферы и связать рекламу с заявками. Мне понравилось, что они не делали вид, будто ВК решит всё сам. Чётко показали, где нужна доработка контента, где — посадочной страницы, а где — скрипта общения.

Avito казался нам простым: разместил объявления — и жди звонки. На практике оказалось, что многое решают заголовки, фотографии, структура услуг и регулярная работа с откликами. Команда Make All Perfect быстро нашла слабые места и привела объявления в нормальный вид. Звонки стали более предметными, а менеджерам стало легче понимать, откуда приходит клиент и что ему нужно.

Telegram Ads для нас был новым каналом, поэтому хотелось не просто «залить бюджет», а понять, как тестировать его без лишнего риска. Ребята сделали спокойный медиаплан, помогли с формулировками и подобрали логику тестов. Не обещали чудес, зато честно показывали, какие связки стоит продолжать, а какие лучше остановить. Такой подход сильно экономит нервы.

Сайт получился не просто красивым, а удобным для гостя. Нам было важно показать атмосферу отеля, номера, преимущества локации и при этом не перегрузить страницу. Команда внимательно прошла путь пользователя: что человек видит первым, где сомневается, как оставляет заявку. Особенно понравилось, что дизайн не ушёл в шаблонный «отельный глянец», а остался спокойным и современным.

Нам нужен был не лендинг на конструкторе, а быстрый интерфейс с нормальной логикой, формами и аккуратной интеграцией. По React-команде впечатление хорошее: задавали правильные вопросы, не ломали существующую архитектуру и заранее предупреждали о спорных решениях. В результате получили страницу, которую можно развивать, а не переписывать через два месяца.

С WordPress у нас была накопленная боль: плагины, старые страницы, формы, которые иногда не работали. Команда не стала всё сносить, а сначала разобралась, что можно сохранить. Обновили структуру, привели страницы в порядок, сделали админку понятнее для нас. Очень ценю, что после передачи сайта не было ощущения «теперь сами разбирайтесь» — всё объяснили спокойно и по-человечески.

Нужна была быстрая, но аккуратная страница под запуск курса. На Tilda часто получается либо слишком шаблонно, либо слишком перегружено. Здесь попали в баланс: страница выглядит лёгкой, блоки читаются, форма заявки на месте, а редактировать материалы мы можем сами. Это тот случай, когда конструктор не выглядит как конструктор.

Сайт на ModX достался нам ещё от предыдущей команды, и трогать его было страшновато. Make All Perfect спокойно разобрали структуру, нашли устаревшие решения и предложили план без резких движений. Обновления прошли аккуратно, без потери важного контента. Отдельно отмечу документацию: после работ стало понятно, где что лежит и как дальше поддерживать сайт.

Мы не хотели полностью переделывать сайт — боялись потерять то, что уже работало. Команда предложила редизайн без революции: усилили первый экран, пересобрали карточки, улучшили формы и визуально сделали сайт дороже. Самое приятное — стало меньше объяснений от менеджеров, потому что посетители начали лучше понимать ассортимент и условия ещё до звонка.

SEO — история не быстрая, и нам это честно сказали на старте. Понравилось, что работа не свелась к отчёту с непонятными позициями. Команда разобрала структуру сайта, коммерческие страницы, контент и технические ошибки. Через некоторое время мы стали видеть более ровную динамику по видимости и больше обращений по профильным услугам. Для нас это спокойный, но очень важный результат.

Для нашей клиники важны пациенты рядом, а не абстрактный трафик со всей страны. Make All Perfect помогли привести в порядок локальную выдачу, карточки, упоминания и страницы под районы. Работа не выглядит громкой, но эффект чувствуется: люди чаще находят нас по конкретным услугам и сразу понимают, куда обращаться. Отдельно спасибо за внимательность к отзывам и карточкам организации.

Нам нужно было развивать органику в Google для зарубежных запросов. Команда не стала просто переводить русские страницы, а разобрала поисковый интент, структуру категорий и доверие к бренду. Много внимания уделили контенту и технической части. Работа получилась обстоятельной. Не быстрой, зато без ощущения, что мы делаем SEO ради галочки.

Аудит получился не формальным, а реально полезным. В документе были не только ошибки, но и приоритеты: что критично, что можно отложить, что влияет на SEO, а что просто «красиво поправить». Это сильно помогло команде разработки не утонуть в списке задач. После аудита у нас наконец появилась понятная картина, почему часть категорий не росла, хотя контент вроде был.

Тексты для недвижимости легко превращаются в одинаковые обещания про «уют» и «выгодные условия». Здесь получилось иначе. Материалы написали под поисковые запросы, но без ощущения, что их собирали только для роботов. Страницы стали живее, понятнее и полезнее для клиента. Отдельно понравилось, что редактор задавал вопросы по реальным преимуществам объектов, а не выдумывал красивые фразы.

Мы хотели, чтобы точки сети лучше находили в поиске и картах, особенно по запросам рядом с человеком. Команда посмотрела не только сайт, но и карточки, локальные страницы, фотографии, описания, отзывы. Это оказался не один «секретный приём», а много маленьких правок. Зато они сложились в нормальную систему: стало легче управлять присутствием каждой точки и видеть, где есть просадки.

Нам было важно подготовить контент не только под классическую выдачу, но и под ответы, подсказки, быстрые форматы. Make All Perfect помогли структурировать экспертные материалы так, чтобы они отвечали на конкретные вопросы клиентов. Понравилось, что команда не превращала AEO в модный термин, а спокойно объясняла: где нужны FAQ, где — определения, где — более точные блоки с аргументацией.

Публикации в СМИ нужны были не ради красивого отчёта, а чтобы объяснить рынку нашу экспертизу. Make All Perfect помогли сформулировать темы, которые действительно можно читать, а не просто разместить пресс-релиз. Согласования были спокойными, без давления. В итоге материалы выглядят профессионально и не похожи на рекламную вставку. Для B2B это важно: аудитория сразу чувствует фальшь.

У нас много точек и много разных отзывов, поэтому имидж в сети быстро становится сложной историей. Команда помогла разложить всё по площадкам, типам обращений и приоритетам. Понравилось, что они не пытались «замазать» проблемы, а предлагали, как правильно отвечать и что действительно исправлять внутри процессов. ORM стал не косметикой, а частью управления качеством.

В поисковой выдаче о нас было слишком много разрозненной информации, и не вся она помогала принятию решения. Make All Perfect спокойно разобрали картину: что видит человек, какие материалы формируют первое впечатление, где не хватает сильных и корректных источников. Работа заняла время, но стала понятна логика: не прятать бренд, а выстраивать вокруг него более точный и уверенный информационный контур.

На маркетплейсе мы видели продажи, но не понимали, за счёт чего они растут или падают. Команда помогла посмотреть на карточки, рекламу, выдачу и ассортимент как на одну систему. Было несколько неприятных выводов — часть ошибок действительно была на нашей стороне. Зато после исправлений стало проще управлять продвижением: не «крутить всё подряд», а понимать, какие действия зачем делаются.

Внутренняя реклама на маркетплейсе у нас работала непредсказуемо: то выкупали показы, то резко проседали. Make All Perfect не стали просто увеличивать ставки, а начали с карточек, маржинальности, позиций и логики кампаний. Отчёты стали понятнее, решения — спокойнее. Особенно полезно, что команда объясняла, когда рекламу стоит масштабировать, а когда сначала надо чинить сам товарный блок.

Мы боялись вести внешний трафик на Wildberries, потому что раньше такие тесты быстро съедали бюджет. Здесь подход был аккуратнее: сначала выбрали товары, проверили карточки, подготовили связки и только потом запустили рекламу. Понравилось, что команда смотрела не только на клики, но и на корзины, заказы, выкупы. Для маркетплейсов это критично — красивый трафик сам по себе ничего не значит.

Для Ozon нам нужно было привлечь внешний трафик, но не потерять контроль над экономикой. Make All Perfect сразу попросили данные по марже, карточкам и текущей рекламе — это понравилось. Запуск получился не самым быстрым, зато без лишней импровизации. Видно, что команда понимает разницу между «привести людей» и «привести тех, кто действительно может купить».

Карточки выглядели нормально, пока мы не посмотрели на них глазами покупателя. Команда показала, где теряется смысл: первые фото, характеристики, преимущества, ответы на сомнения. После доработки карточки стали понятнее и аккуратнее. Мне понравилось, что тексты не сделали «кричащими», а фотографии и структура начали лучше объяснять товар. Это как раз то, чего нам не хватало.

По посевам у нас раньше было ощущение лотереи: разместились, получили охваты, а дальше непонятно. Здесь процесс был намного взрослее. Команда помогла выбрать площадки, адаптировать подачу и заранее договориться, как будем оценивать результат. Не все размещения сработали одинаково, но это нормально. Главное — мы увидели, какие аудитории реагируют, а какие не стоят повторения.

Соцсети у нас были красивыми, но немного пустыми по смыслу. Make All Perfect помогли найти тон: меньше случайных постов, больше понятных рубрик, историй команды, блюд, атмосферы и поводов вернуться. Контент стал выглядеть цельнее. Особенно понравилось, что нам не навязывали вирусность любой ценой — для ресторанного бренда важнее узнаваемость, вкус и доверие.

С блогерами легко потратить деньги на красивые публикации и ничего не понять. Make All Perfect помогли нам смотреть шире: аудитория, доверие, формат подачи, сценарий интеграции, последующие касания. Подбор был не массовым, а точным. Особенно ценно, что команда не боялась отговаривать от блогеров, которые выглядели эффектно, но не подходили бренду по смыслу.

Видео хотелось сделать не как презентацию «мы лучшие», а как спокойное визуальное объяснение нашего подхода. Команда хорошо уловила настроение: архитектура, детали, процесс, люди, тишина, материалы. Было несколько раундов правок, но без раздражения — наоборот, чувствовалось, что все хотят довести ролик до нужного уровня. Итог получился дорогим по ощущению, но без лишнего пафоса.

До работы с агентством наши соцсети были как доска объявлений: акции, расписание, иногда фото зала. Команда предложила более живой подход — показать тренеров, результаты клиентов, атмосферу и ответы на частые сомнения. Публикации стали теплее, но не превратились в бесконечные мотивирующие цитаты. Именно этот баланс нам и был нужен.

Мы много занимались привлечением, но почти не работали с повторными покупками. Make All Perfect помогли посмотреть на базу, сегменты, частоту заказов и точки, где клиент просто пропадает. После этого стало очевидно, что удержание — не одна рассылка, а целая система маленьких касаний. Работа получилась очень практичной: без громких слов, зато с конкретными сценариями.

CRM у нас была, но использовалась больше как база контактов. Команда Make All Perfect помогла превратить её в инструмент: сегменты, статусы, сценарии касаний, повторные визиты, реактивация. Было непросто, потому что часть данных пришлось чистить, зато теперь мы лучше понимаем клиентов. Особенно ценно, что маркетинг и клиентский сервис наконец начали работать в одной логике.

Главная польза аналитики — не в красивых дашбордах, а в том, что команда наконец принимает решения на одних данных. Make All Perfect помогли привести источники, цели и отчёты к понятной структуре. Нашли несколько мест, где мы неправильно оценивали каналы. Было немного болезненно, зато теперь обсуждения стали короче и конкретнее: меньше мнений, больше фактов.

Нам нужен был бот, который не раздражает людей и не выглядит как дешёвый автомат. Make All Perfect сначала разобрали путь ученика: от первого вопроса до записи на консультацию. Потом уже собрали сценарии, сообщения и логику передачи менеджеру. В результате бот стал не «заменой человека», а нормальным помощником. Это сильно снизило нагрузку на администраторов.

Аудит оказался честнее, чем мы ожидали. Нам не просто сказали «надо больше рекламы», а показали, где теряются заявки: сайт, записи, офферы, повторные визиты, контент, карточки. Некоторые выводы были неприятными, но зато понятными. После аудита стало легче расставить приоритеты и перестать распылять бюджет на всё сразу. За это отдельное спасибо.

Нам нужен был взгляд со стороны, потому что внутри команда спорила о каналах, но не видела общей картины. В консалтинге понравилась структура: сначала диагностика, потом гипотезы, потом приоритеты и только после этого — конкретные действия. Не было ощущения, что нам продают любимый инструмент агентства. Скорее помогли собрать маркетинг в управляемую систему.

DOOH мы рассматривали как имиджевый канал, но хотелось не просто поставить красивые экраны. Make All Perfect помогли связать наружную цифровую рекламу с географией, периодами спроса и другими каналами. Креативы сделали спокойными, без визуального шума. Мне понравилось, что команда думала не только о размещении, но и о том, как человек потом вспомнит бренд и дойдёт до заявки.