Яндекс Директ
VK Ads

Как мы увеличили заказы на кастомную обувь в 2,7 раза для мастерской без сайта

Мастерская кастомной обуви без сайта столкнулась с проблемой ограниченного потока заказов и дорогими лидами. За 3 месяца мы запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте, кампании в Яндекс Директ и усилили вовлеченность сообщества. Результат — рост заказов в 2,7 раза, снижение стоимости лида почти вдвое и укрепление бренда среди премиум-аудитории.

Подпишитесь и читайте ещё больше полезных статей и свежих новостей

Телеграм Дзен Социальная сеть Вконтакте

1. О клиенте

Клиент — мастерская по изготовлению кастомной обуви на заказ. Основной продукт — кроссовки и ботинки с уникальными эскизами и ручной росписью по пожеланиям клиентов. Продажи ведутся онлайн и в офлайн-мастерской. Канал коммуникации — активное сообщество ВКонтакте (4 500 подписчиков). Сайта нет, заказы оформляются через личные сообщения.

Особенности бизнеса:

Премиум-сегмент (средний чек от 15 000 ₽)
Основные заказы из крупных городов РФ (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск)
Отсутствие сайта усложняет аналитики и ретаргетинг

2. Цель проекта

Увеличить количество заказов с ВКонтакте на 150% за 3 месяца и снизить стоимость заявки (CPL) более чем на 40%.

3. Задачи

Настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте для привлечения премиум-аудитории
Разработать визуальные креативы, подчеркивающие индивидуальность продукта
Запустить кампанию в Яндекс Директ для перехвата поискового спроса
Повысить вовлеченность в сообществе для роста доверия и конверсии

4. Анализ ситуации (Стартовые данные)

Среднее количество заказов: 12 в месяц
Стоимость заявки (CPL): 1 200 ₽
Основной источник клиентов: органический трафик во ВКонтакте

Проблемы на старте:

Узкая аудитория (основные заказы приходили по рекомендациям)
Сложно донести ценность кастомизации через стандартные объявления
Отсутствие сайта ограничивало возможности ремаркетинга и аналитики

Особенности ниши:

Высокая цена и невысокая частота поисковых запросов
Аудитория — ценители уникальных вещей, которым важен имидж

5. Стратегия и подход

Общая стратегия:Сформировать спрос с помощью ярких визуальных креативов в ВКонтакте и перехватить горячий спрос через поисковую рекламу в Яндекс Директ.

Ключевые направления:

ВКонтакте: таргетинг по интересам (уличная мода, кастомизация, премиум-обувь), а также аудитории с высокой платежеспособностью
Яндекс Директ: фокус на горячие запросы с геопривязкой («кастомные кроссовки на заказ Москва»)
Прогрев: публикация бэкстейджа, отзывов и полезных гайдов

6. Реализация

Подготовка к кампаниям

Создали 12 креативов: фото «до/после», видео процесса создания обуви, отзывы клиентов
Настроили аудитории: мужчины и женщины 25–45 лет с интересами «мода», «уличный стиль», «кастомизация кроссовок»

Запуск таргета во ВКонтакте

Тестировали Look-a-like и широкие интересы
Запустили ретаргетинг на всех взаимодействовавших с сообществом

Кампания в Яндекс Директ

Поиск и РСЯ с геопривязкой, быстрые ссылки с акцентом на преимущества: ручная работа, уникальный дизайн

Прогрев аудитории

Серия постов: «История создания пары», «Обзор новых материалов», «Отзывы клиентов»
Полезные гайды: «Как ухаживать за кастомной обувью»

7. Результаты

8. Выводы и рекомендации

Комплексная работа с таргетом и Директом позволила увеличить заказы в 2,7 раза и укрепить доверие аудитории к бренду.

Ключевые драйверы роста:

Визуальные креативы и бэкстейдж-контент
Ретаргетинг и прогрев через сообщество
Поисковая реклама на горячие запросы в Яндексе