Кастомная обувь: 32 заказа в месяц
За три месяца настроили рекламу ВКонтакте и Яндекс Директ, подготовили визуальные материалы и контент сообщества. Заказы выросли с 12 до 32 в месяц, CPL снизился с 1 200 до 640 ₽.
- 32Заказа в месяцдо проекта — 12
- 640 ₽Стоимость заявкидо проекта — 1 200 ₽
- 6 300Подписчиков ВКонтактедо проекта — 4 500
Задача
Развивать заказы и снизить цену заявки без собственного сайта.
Что сделали
Визуальные креативы, ВКонтакте, Яндекс Директ и контент сообщества.
Результат
Заказы 12 → 32 в месяц, CPL 1 200 → 640 ₽, подписчики 4 500 → 6 300.
О клиенте
Особенности бизнеса:
- Премиум-сегмент (средний чек от 15 000 ₽)
- Основные заказы из крупных городов РФ (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск)
- Отсутствие сайта усложняет аналитику и ретаргетинг
Цель проекта
Задачи
- Настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте для привлечения премиум-аудитории
- Разработать визуальные креативы, подчеркивающие индивидуальность продукта
- Запустить кампанию в Яндекс Директ для перехвата поискового спроса
- Повысить вовлеченность в сообществе для роста доверия и конверсии
Анализ ситуации (Стартовые данные)
До проекта мастерская получала около 12 заказов в месяц, CPL составлял 1 200 ₽. Основной онлайн-канал — сообщество ВКонтакте, сайты и CRM-сценарии ещё не были развиты.
Задача рекламы — показать индивидуальность изделия и процесс работы. Для кастомизации важны эскизы, ручная роспись и доверие к мастерской, а не только фотография готовой пары.
Стратегия и подход
В рекламе ВКонтакте сделали акцент на визуальной индивидуальности и интересах аудитории. Яндекс Директ дополнил привлечение по поисковому спросу на кастомные кроссовки.
Контент сообщества — процесс создания пары, материалы, отзывы и уход за обувью — поддерживал знакомство с работой мастерской. Обращения продолжали принимать в сообщениях.
Реализация
Подготовка материалов
Создали 12 креативов: фотографии «до и после», видео процесса и материалы с отзывами. Подготовили аудитории мужчин и женщин 25–45 лет с интересом к моде, уличному стилю и кастомизации.
Реклама
Во ВКонтакте проверяли похожие аудитории и интересы, возвращали пользователей, взаимодействовавших с сообществом. В Яндексе запустили поиск и РСЯ с географией, выделяя ручную работу и индивидуальный дизайн.
Содержание сообщества
Публиковали истории создания пары, обзоры материалов, отзывы и рекомендации по уходу. Это давало посетителю больше информации перед обращением.
Результаты за три месяца
Сравнение по данным кейса
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Заказы в месяц | 12 | 32 |
| Стоимость заявки | 1 200 ₽ | 640 ₽ |
| Подписчики ВКонтакте | 4 500 | 6 300 |
| Конверсия в заказы | 2,3% | 4,8% |
Заказы выросли примерно в 2,7 раза, стоимость заявки снизилась примерно на 47%. Подписчиков стало на 40% больше, этот процент относится к аудитории сообщества, а не к конверсии.
Выводы и развитие
Мастерская развивала привлечение без собственного сайта: реклама вела к знакомству с товаром и общению в сообществе. Визуальные материалы помогали раскрывать ручную работу и индивидуальность заказа.
Следующие направления — квиз в сообществе, CRM-маркетинг для повторных обращений и собственный сайт, если его возможности понадобятся бизнесу. Эффективность важно отслеживать от заявки до оплаченного заказа.
