Доставка еды: 34–52 заявки в день
За три месяца запустили сайт на Tilda, локальное SEO и рекламу ВКонтакте. Ежедневные заявки выросли с 8–12 до 34–52, поисковая посещаемость достигла 2 900 в месяц.
- 34–52Заявки в деньдо проекта — 8–12
- 2 900Поисковый трафикв месяц по итогам проекта
- 3,8%Конверсия сайтапо итогам проекта
Задача
Запустить собственный онлайн-канал и развивать обращения.
Что сделали
Tilda, каталог, CRM, локальное SEO и реклама ВКонтакте.
Результат
За три месяца заявки 8–12 → 34–52 в день, поиск — 2 900 в месяц.
О клиенте
Локальный сервис доставляет готовые блюда и полуфабрикаты в пределах одного города. Собственного сайта не было: обращения принимали через личные сообщения ВКонтакте и мессенджеры.
Требовалось создать собственный канал оформления и соединить его с локальным привлечением. На таком сайте посетителю важно быстро увидеть блюда и предложение, особенно с телефона.
Цель проекта
Задачи
- Разработать сайт с нуля, адаптированный под мобильные устройства и SEO.
- Провести SEO-аудит и собрать семантику по ключевым категориям.
- Настроить внутреннюю оптимизацию и микроразметку.
- Запустить таргет ВК с фокусом на локальную аудиторию.
- Внедрить аналитику и связать все каналы в единую воронку.
Анализ ситуации (Стартовые данные)
До проекта получали 8–12 заявок в день через социальные сети. Не было собственного сайта, CRM и аналитики, конверсия из соцсетей оценивалась примерно в 0,7%.
При высокой конкуренции агрегаторов и сетей внимание уделили удобству выбора, фотографиям и понятному обращению. Исходная конверсия соцсетей и итоговая конверсия нового сайта относятся к разным площадкам.
Стратегия и подход
Реализация
Сайт
Создали сайт на Tilda с каталогом, фильтрами, акциями и формой заказа. Подготовили мобильную версию, интегрировали CRM и Яндекс.Метрику.
Поиск
Собрали запросы по доставке еды, обедам, городу и районам. Оптимизировали метатеги, заголовки и тексты, подготовили страницы категорий и районов и микроразметку.
ВКонтакте
Разделили аудитории по районам и интересам. Использовали фотографии блюд и акции, проверяли предложения, настроили ретаргетинг на посетителей сайта.
Результаты
После трёх месяцев работы дневные заявки находились в диапазоне 34–52 вместо 8–12. Поисковая посещаемость достигла 2 900 в месяц.
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Заявки в день | 8–12 | 34–52 |
| Конверсия сайта | Сайта не было | 3,8% |
| Поисковый трафик в месяц | Сайта не было | 2 900 |
| CTR рекламы ВКонтакте | — | 2,4% |
Диапазоны показывают ежедневные колебания. Единый коэффициент роста требует суммарных итогов за одинаковые периоды. Заявки и оплаченные доставки учитываются отдельно.
Выводы и рекомендации
У сервиса появился собственный каталог и оформление заявки, связанное с CRM и аналитикой. SEO и локальная реклама дополнили обращения в сообщениях.
Дальнейшее развитие — новые категории, полезный контент и работа с повторными обращениями. Эффективность стоит отслеживать до оплаченного заказа и доставки.
