- Яндекс Директ
- Разработка сайта
- SEO-продвижение
Рост количества онлайн-записей на приём в 3,2 раза для медицинской клиники
Многопрофильная клиника из регионального центра увеличила количество онлайн-записей в 3,2 раза за 4 месяца. Благодаря комплексному подходу — SEO, реклама и оптимизация сайта — удалось сократить стоимость заявки на 62% и вывести сайт в ТОП-10 по ключевым медицинским направлениям.
Подпишитесь и читайте ещё больше полезных статей и свежих новостей
1. О клиенте
Клиент — многопрофильная медицинская клиника, расположенная в крупном региональном центре России. Клиника оказывает широкий спектр услуг: терапия, диагностика, стоматология, педиатрия, гинекология и лабораторные исследования.
Особенность рынка: высокая конкуренция со стороны федеральных сетей и узкоспециализированных центров. Пациенты ориентируются на доверие к врачу, стоимость услуг и удобство записи.
2. Цель проекта
Увеличить количество онлайн-записей на приём через сайт и рекламные каналы минимум в 3 раза за 4 месяца.
3. Задачи
- Провести SEO-аудит сайта и устранить технические ошибки.
- Сформировать семантическое ядро по ключевым медицинским направлениям.
- Запустить кампании в Яндекс.Директ по высокочастотным и локальным запросам.
- Разработать удобный лендинг для записи на приём.
- Внедрить аналитику для отслеживания стоимости лида и конверсии в онлайн-заявки.
4. Анализ ситуации (Стартовые данные)
Проблемы на старте
Сайт имел низкие позиции в поиске, страницы услуг не оптимизированы, отсутствовала сквозная аналитика, высокая цена лида из рекламы (от 1200 ₽).
Метрики «до»
- Среднее количество заявок через сайт — 90 в месяц.
- Конверсия сайта — 1,2%.
- Средняя стоимость заявки — 1200 ₽.
Особенности ниши
Пациенты часто ищут услуги по конкретным симптомам («лечение зуба», «УЗИ брюшной полости», «педиатр консультация»), важна локальная привязка («в центре города», «рядом с метро»).
Предыдущие подходы
Использовалась реклама только по общим запросам («медицинская клиника»), что приводило к низкой конверсии и высокой цене лида.
5. Стратегия и подход
- SEO: собрать семантическое ядро из 2500+ запросов (включая локальные и симптомные), оптимизировать страницы услуг, добавить микроразметку для расписания врачей и адресов.
- Контекстная реклама: настроить кампании в Яндекс.Директ по высокочастотным («стоматолог», «гинеколог»), среднечастотным («лечение кариеса цена») и геозапросам («педиатр в [городе]»).
- UX: доработать сайт, добавив удобную форму записи с выбором врача, времени и автоматическим подтверждением.
- Методология: комплексный performance-маркетинг с упором на аналитику и оптимизацию конверсии.
- Бюджет: перераспределение бюджета в сторону нишевых запросов, отказ от неэффективных широких ключей.
6. Реализация
SEO
- Провели аудит, исправили ошибки (дубли, скорость загрузки, https).
- Оптимизировали мета-теги, добавили уникальные описания к услугам.
- Внедрили блог с высокочастотными запросами и SEO-ориентированными статьями («лечение зуба без боли», «УЗИ при беременности», «когда обращаться к эндокринологу»).
Яндекс.Директ
- Разделили кампании по направлениям (стоматология, УЗИ, педиатрия).
- Настроили динамические объявления с подстановкой услуг и города.
- Включили ретаргетинг на тех, кто посещал сайт, но не записался.
Аналитика
Внедрили Яндекс.Метрику и сквозную аналитику для отслеживания CPL и ROMI.
UX
Переработали лендинг: кнопка «Записаться» стала доступна на каждой странице, добавили онлайн-чат и виджет обратного звонка.
7. Результаты
Дополнительно:
- Сайт вышел в ТОП-10 по 70% приоритетных запросов («стоматолог [город]», «УЗИ цена [город]»).
- Выросло количество звонков из органического поиска.
- Клиника получила возможность планировать загрузку врачей благодаря аналитике.
8. Выводы
- Итог: комплексный подход (SEO + контекст + доработка сайта + блог по ВЧ-запросам) позволил снизить стоимость заявки более чем в 2 раза и увеличить количество онлайн-записей в 3,2 раза.
- Драйверы роста: локальные ключи, удобный UX, ретаргетинг и экспертный блог.
9. Рекомендации
- Продолжать наращивать SEO-трафик.
- Развивать блог и экспертные статьи как часть контент-маркетинга для повышения доверия к клинике.
- Внедрить email- и мессенджер-маркетинг для повторных обращений.