bgiconicon

Дарим бесплатный аудит до конца месяца по SEO, рекламе и сайту.

Make All Perfect
Главная
  • VK Ads

Снизили CPL на 64% и в 2,1 раза увеличили заявки для турагентства через таргетированную рекламу

Турагентство хотело снизить стоимость заявки и увеличить поток клиентов. Мы запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте с мобильными креативами и квизом с переходом в WhatsApp. Результат — CPL снизился на 64%, количество заявок выросло в 2,1 раза, а большинство клиентов стали обращаться через квиз с мобильных.

Подпишитесь и читайте ещё больше полезных статей и свежих новостей

О клиенте

Клиент — российское турагентство, которое подбирает индивидуальные туры под запрос клиента. Работает с популярными направлениями (Турция, ОАЭ, Египет, Мальдивы), специализируется на подборе по WhatsApp и гарантии лучших условий от проверенных операторов. Аудитория — женщины 25–45 лет, чаще семейные, которые планируют отпуск за 1–2 месяца и хотят «всё под ключ без переплат». География — Москва, Санкт-Петербург, крупные регионы.

Цель проекта

Снизить стоимость заявки с 1 250 ₽ до 450–500 ₽ и обеспечить стабильный поток от 15 заявок в день из VK.

Задачи

  1. 1. Настроить таргетированную рекламу ВКонтакте с сегментацией по регионам и интересам
  2. 2. Разработать мобильные креативы с фокусом на эмоции отдыха
  3. 3. Внедрить квиз с автопереходом в WhatsApp для увеличения конверсии
  4. 4. Настроить ретаргетинг по тем, кто не оставил заявку
  5. 5. Провести A/B тестирование офферов и форматов

Анализ ситуации (Стартовые данные)

На старте VK не использовался. Клиент запускал только Яндекс.Директ.

Проблемы

  • Высокий CPL от 1 200 ₽
  • Отсутствие мобильной оптимизации сайта
  • Неиспользуемый ретаргет
  • Недостаточная работа с эмоциями и соцдоказательствами

Целевая аудитория активно присутствует в VK — в сообществах «отдых», «горящие туры», «мамы», «семейный отдых» и просматривает визуальный контент.

Стратегия и подход

Методология

Performance-модель с упором на визуальную воронку и мобильный трафик.

Каналы

  • VK Реклама (лента + истории + карусели)
  • Ретаргетинг по вовлечённым и квиз-отказникам

Гипотезы

  • Женщины 25–45 с детьми лучше конвертятся на визуальный квиз
  • Отправка заявки в WhatsApp быстрее и комфортнее
  • Эмоции и сценарии отдыха работают лучше, чем "логика туров"

Бюджет на тест

30 000 ₽ на 10 дней → с последующим масштабированием до 90 000 ₽/мес.

Реализация

Этап 1. Подготовка

  1. 1. Создан квиз с автопереходом в WhatsApp: 5 вопросов (куда, когда, кто едет, бюджет, пожелания)
  2. 2. Сделана простая посадочная страница с кнопкой «получить подборку»

Этап 2. Креативы и объявления

  1. 1. Тестировали 8 креативов: 3 видео, 5 картинок
  2. 2. Визуальные образы: пляж, семья, пары, горящие туры с заголовками:
  • «Хотите отдых, о котором мечтаете? Подберем за 5 минут»
  • «Горящие туры без навязываний и переплат — только по WhatsApp»
  • «Лето на двоих — туры в Турцию от 78 000 ₽. Узнай за 1 минуту»

Этап 3. Настройка таргета

  1. 1. Аудитории: женщины 25–45, интересы «отпуск», «мамы», «горящие туры», подписки на тревел-сообщества
  2. 2. Гео: Москва, СПб, Новосибирск, Казань
  3. 3. Время показов: 08:00–13:00 и 20:00–23:00
  4. 4. Форматы: мобильная лента, сторис, мультиформат

Этап 4. Ретаргетинг и оптимизация

  1. 1. Настроен ретаргет на неоформивших заявку + ретаргет на вовлечённых
  2. 2. Тестировали кнопки: «Получить в WhatsApp» против «Оставить заявку» — победил WhatsApp с CTR выше на 42%
  3. 3. Отслеживание через VK Pixel и аналитика заявок через формы

Результаты

продвижение турагентства кейс

Дополнительно

  • Более 60% заявок стали приходить через мобильный квиз с переходом в WhatsApp
  • Лояльность к бренду выросла — увеличилось число повторных обращений и рекомендаций

Выводы и рекомендации

Таргетированная реклама ВКонтакте показала себя как эффективный канал для привлечения заявок в сфере туризма:

  • Женская аудитория охотно проходит квизы и пишет в WhatsApp
  • Эмоциональные креативы и понятный формат «подбор тура за 1 минуту» работают лучше, чем стандартные объявления
  • Оптимизация по времени, регионам и визуальному стилю увеличила вовлечение и снизила CPL

Рекомендуем:

  • Масштабировать кампании в регионы с высоким спросом
  • Вести постоянную работу с креативами, адаптируя под сезонность
  • Внедрить UGC и отзывы клиентов в ретаргетинговые объявления